國民經濟的飛速前進和電子商務的快速發展，擴大了社會對現代物流的需求，對現有的物流行業提出了新的挑戰。作為全球領先的輪胎制造商之一，佳通輪胎一直默默為中國物流提供高效安全的技術保障，將“實用之道”貫穿從產品開發、制造以及技術服務的各項環節，量身打造全方位的專業輪胎解決方案。從售前、售中、售后，佳通都力爭最大化發揮輪胎使用價值，快速有效地為車隊提供安全保障，用專業整合的服務促進合作公司的降本增效，更好地滿足車隊及用戶的需求。

售前考察試用 推薦合適輪胎產品

從時效性的角度來看，農產品運輸對時效性的要求最為典型。風雨無阻、日夜兼程、復雜路況都對輪胎提出了更高的品質要求。以中國農產品運輸骨干企業中岳物流為例，在售前服務中，佳通深入了解了車隊不同車型、負載情況、速度級別及行駛路況等使用環境，發現其運輸地域主要是東北、西北和青藏地區，針對西部地區復雜地形的特殊考驗，佳通特別為中岳物流推薦了最合適耐用的輪胎產品，并持續跟蹤輪胎的試用情況及反饋。

中岳董事長王信說：“自從我們和佳通合作以來，佳通在滿足整車零擔運輸需求前提下，價格優，品質好，沒有出現過產品問題。并且佳通的網點眾多，在很多偏遠地區出現問題，我們的駕駛員師傅很容易就能聯系上服務網點，在時效上保障了新鮮果蔬產品的運輸。自從試用佳通輪胎以來，佳通根據我們的運輸貨物、路況和季節變化等，做了定制化的推薦，驅動輪、轉向輪實現最佳匹配，同時還幫助我們認識到了以前很多輕視的小問題。”經過嚴苛的對比試用，佳通輪胎以“耐磨耐刺扎、安全零故障、節油長里程”贏得了車隊上下的一致認可。

售中全面檢測 專業輪胎解決方案

由于運輸貨物的特殊性，危化品的運輸是所有物流業務中標準最高的。在嚴格的管控標準下，除去物流成本中人員工資等必須支出，輪胎磨損也是一筆重大開支。除此之外，輪胎對車輛的安全性、耐磨性、行駛速度都起到了至關重要的作用。對此，承擔了山東省內眾多油品運輸業務的萊州龍海貨運有限公司同樣選擇了佳通輪胎。

除了過硬的品質以及極高的性價比，佳通貼心的服務也大大提升了車隊的安全管理水平。佳通服務團隊定期拜訪車隊，針對輪胎氣壓、花紋磨損、夾石子、氣門帽及氣門桿等6大項、10要素、28小項進行逐一檢查，全方位監測輪胎使用情況，提供輪胎日常保養及使用建議，分析輪胎使用成本，確保輪胎發揮最大化的使用價值。龍海的潘峰巖副總經理介紹說：“佳通是輪胎制造、使用、維養方面的專家，所以我們把龍海貨運車隊的輪胎業務交給了佳通，把專業的事情交給專業的人去辦，以此實現合作的雙贏。”

售后技術支持 延長輪胎使用壽命

南京浩宇物流有以運輸化工材料起家，逐漸擴展至運輸石油、煤化工和新能源等多個板塊，佳通以高性價比的產品和高附加值的服務贏得了浩宇的信賴，使其在短短兩年內迅速打開了市場。在佳通的后期跟蹤檢測服務中，佳通結合浩宇的實際需求，為其提供了定期服務和按需服務，一旦浩宇提出需求，佳通即刻上門提供專享服務，包括對輪胎和車輛的使用情況檢查和各類輪胎產品、輪胎知識及維修保養的培訓，幫浩宇物流車隊提升對輪胎和車輛保養的重視和掌握，進一步排除安全隱患，幫助延長輪胎使用壽命。

面對物流行業的飛速發展，車隊用戶需求的日益變化，佳通不斷整合資源、拓展渠道，打通售前、售中及售后環節，創新體驗式的服務模式，為不同用戶定制個性化的輪胎解決方案。2017年至今，佳通銷售及技術服務團隊已為近50家集團車隊用戶提供服務，覆蓋全國21個省市，共檢測車輛6000余臺、輪胎60000余條，共開展輪胎相關知識培訓近10場。佳通堅持凝煉實用之道，優質的產品和服務已受到全國500多家物流公司、200多家公交客運的一致青睞，全力為車隊創造更高價值，實現降本增效，幫助更多車隊用戶贏在路上。