2019-12-13 14:50:08   001
        10月23號,郭先生在湖南力天中南林肯中心購買了一輛MKZ款轎車,隨著車身出現(xiàn)數(shù)十處油漆斑點、以及對鉸鏈、內(nèi)飾板等多處零配件存疑,郭先生對這臺新車身份產(chǎn)生了質(zhì)疑,經(jīng)過反復(fù)追問,4S店竟答復(fù)稱“有調(diào)整、但符合三包法規(guī)定”。
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        數(shù)十處油漆斑點難洗 4S店稱“原廠車漆”
        鉸鏈、內(nèi)飾板多處存疑 車門螺絲曾擰動
        車主五次追問4S店 稱“調(diào)整但符合三包法”
        10月23號提車,28號就發(fā)現(xiàn)漆面存在問題,而4S店給出的解決方案就是整車進(jìn)行拋光,郭先生自然是不能接受。
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        得到這樣的說法,郭先生仍是滿腹疑慮,他隨后自己對車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)了越來越多的問題。
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        不僅鉸鏈油漆被破壞嚴(yán)重,他還發(fā)現(xiàn)右后門的內(nèi)飾板有被利器切割過的痕跡,切口不平整,導(dǎo)致留有顯眼的縫隙。固定車門的螺絲也有擰動過的痕跡。
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        為此,郭先生先后5次找到湖南力天中南林肯中心討要說法,對方最終給出了這樣的解釋。
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車主疑惑委托鑒定 結(jié)論顯示“非全新車”
新漆形成早于售車時間 4S店稱“受害者”
若經(jīng)銷商刻意隱瞞 車主有權(quán)退車及賠償
        關(guān)于湖南力天中南林肯中心“有調(diào)整但符合三包法”的說法,郭先生難以信服。11月6號,郭先生將車送往湖南省龍人司法鑒定中心。
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        鑒定報告顯示:該車不屬于全新車,車輛左前門和右后門、發(fā)動機(jī)蓋鎖扣根部、后部行李箱蓋等,實施過第二次油漆作業(yè);車門鉸鏈支架錘擊校正痕跡,實施過維修作業(yè);而且新油漆的形成時間在該車出售以前。
        面對這份鑒定報告,4S店又將給出怎樣的解釋呢?
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        馬先生聲稱,這輛車在4S店絕對沒有進(jìn)行維修,因此此前廠家進(jìn)行的所謂“調(diào)整”,他們毫不知情。
        經(jīng)過協(xié)商,湖南力天中南林肯中心表示,將在5天內(nèi)給郭先生一個答復(fù)。
        湖南金州律師事務(wù)所黃康律師表示,如果所購車輛經(jīng)證明確系瑕疵產(chǎn)品,而非全新車的,若經(jīng)銷商故意隱瞞這一事實將車輛出售的,經(jīng)銷商的行為涉嫌侵害消費者的知情權(quán)等合法權(quán)益,消費者有權(quán)要求退車及賠償。