2016-03-31 15:41:27 admin001
對待客戶，他隨時會報出自己的電話號碼；
對待員工，即使很久不見他也能脫口報出其名字；
對待家人，他覺得能一起吃餐飯就是件幸福的事情；
對待廠家，他能用對賭協議鞭策團隊超額完成任務；
對待媒體，他在各種場合都是表達感恩。
他是客戶眼中的“超級推銷員”；
他是員工眼中最親民的“前線老板”；
他是家人眼中的“孝子”，
他是廠家眼中“最信賴的伙伴”，
他是媒體眼中的“湯司令”。
他將以前不足30平米的門面打造成了“中國服務業500強”企業；
他一手締造的“蘭天集團”成為了湖南汽車流通領域巨頭；
對于自己，他卻謙虛的說：“我只是做了一輩子汽車”的人。
他就是湖南汽車流通領域的領軍人物：湯國華。
記者：湯董日前參加了在美國舉行的全球日產戰略會議，并與日產汽車總裁兼首席執行官卡洛斯·戈恩進行了會談，能否請您介紹下此行的大概情況，給您最大的感觸是什么？
湯國華：這次參加全球日產戰略會議來回花費了5天時間，其中在飛機上就用去將近40個小時，其他時間都在參加會議。整個行程雖然看上去很緊湊，但是卻讓我覺得很值得，也很榮幸。全國有那么多經銷商，我作為五人之一能參加此次會議，可以說是蘭天集團乃至整個東風日產湖南經銷商的榮耀。
全球日產戰略會議上，日產各個職能部門都對各自領域的戰略進行了闡述，我了解到將來會有一款大型SUV車型和一款小型SUV投入中國市場，增加了投資人的信心。而日產將客戶滿意度提升至更高的地位，也讓我感受到了其后續穩健發展擁有強勁的推動力。
記者：東風日產打越晉總，高部、鐘部近期都走訪了蘭天集團，2016年蘭天集團又將以怎樣的答卷回報領導們的關懷？
湯國華：蘭天集團2015年超額完成廠家任務，達到110%，其中株洲在2015年實現SUV、軒逸、天籟三車型全年在當地市占率第一、懷化SUV全年市占率第一、益陽軒逸全年市占率第一。湖南市場已經成為東風日產最重要的市場之一，也對我們抱有很高的期待，除打越晉總親臨蘭天集團外，高國林部長也會經常親臨長沙指導工作，親自參與相關活動。所以我們將盡最大的努力，做出最好的成績，今年一季度已快過完，蘭天集團東風日產經銷店銷售勢頭良好，實現110%提車，100%交車，三月份銷售超過1500臺。
記者：2016年農歷新年上班的第一天，您發的第一條朋友圈就是預測2016年經濟形勢將十分嚴峻，蘭天集團將采取哪些措施應對整體經濟下行的壓力？
湯國華：我個人認為目前經濟形式不容樂觀，2016年經濟下行趨勢還難以見底，估計要到2017年才能達到底部，所以2016年也是最為難熬的年份，特別是一些單店經銷商，受車型、政策、人員成本等各方因素影響，可能會面臨倒閉的風險。但蘭天集團將堅持“一品牌多店，一地多品牌”的經營理念，利用集團化經營、精細化管理應對市場變化，
所謂“一品牌多店”即我們做汽車品牌不止做一家店，像東風日產目前在湖南區域已經有十幾家店，通用系列目前也有7家店，我們還將在全省新建3-5家上汽大眾斯柯達經銷店。這樣發展的好處可以讓員工接受系統的培訓，同時也能為運營降低成本。而“一地多品牌”，即一地開設單店的情況很少，我們都是采取“抱團取暖”的模式，一地集中開設多品牌經銷店，這樣既方便車友購車，也有利于降低管理成本，比如保安、財務等人員都可以共用，集團經營優勢明顯突出。
我個人認為原有的4S店經營是非理性的，現在的經營情況才是市場理性的表現，成熟的高端品牌單店盈利500-1000萬，中端品牌盈利300-500萬，低端品牌盈利100-200萬，新開經銷商實現盈虧平衡，這是合理的利潤空間，所以我們也要習慣經濟下行壓力下這種新的盈利表現。
記者：2016年第一季度已快過完，蘭天集團旗下各品牌市場表現如何？
湯國華：今年一季度，蘭天集團旗下19個汽車品牌都超額完成既定任務，這主要得利于我們年初就對經濟下行趨勢做了充分的準備，所以機會永遠是留給有準備的人。
記者：河西汽車城目前整體情況如何，后期還將有哪些發展規劃？
湯國華：河西汽車城的發展遠超我們的預期，預計河西汽車城今年銷售會突破1萬臺。除銷量外，最超乎我們預期的是售后的發展，一方面是我們占據了交通要道，擁有“地利”優勢，另一方面，我們已經從原來的“賣產品”、“賣服務”轉變成了賣蘭天集團這塊品牌？蛻暨x擇到我們這里買車、維修保養，就是對蘭天集團品牌的高度認可。所以河西汽車城也在不斷完善，目前已有12家經銷店開業，還將有6家店開業，專業試駕場地也將于4月份完工，我們將致力將河西汽車城打造成一座公園式的汽車城。
記者：國家提倡“大眾創業，萬眾創新”，您作為一名成功的創業者，給正在準備創業的年輕人哪些忠告？
湯國華：我個人對于年輕人創業持謹慎的態度，創業不能僅憑一腔熱血，還要有充足的行業經驗和人脈優勢，“旱鴨子下水會被淹死”，只要在一個行業堅持，積累了一定的優勢再創業，將事倍功半。對于員工創業，我個人覺得有一種模式可以考慮，有些經銷店由于經營問題，被集團收購，經營得到明顯改善，此時可以給員工股份，員工和老板一同將經銷店做的更好，各自也都能從中受益。
記者：企業精英的“亞健康”問題引起社會關注，您每天都步行一萬步以上，這給您帶來哪些益處？
湯國華：身體是革命的本錢，特別是隨著年紀的增長，健康問題需引起高度關注，所以現在除開會外，我每天都會打球、散步，哪怕是下雨，我都會打傘走完1萬5千步，這是目前我每天最大的樂趣。好的身體是保持工作激情的根本，所以我會一直堅持下去。
記者：湖南車展即將到來，您對湖南車展有哪些期待？
湯國華：湖南車展是上半年最大型的車展，蘭天集團高度重視，也抱有很高的期待。所以我們一直在“練兵”，也準備了充足的“子彈”，我們將為消費者提供最為優質的產品、最為周到的服務、最為優惠的購車政策，讓消費者早日體驗到“車在蘭天下 人在幸福中”精彩有車生活。