品質(zhì)+服務(wù)+售后：三頭六臂郴州店的「鐵三角」制勝法則

來源：湖南汽車網(wǎng)　編輯：admin　發(fā)布時(shí)間：2025-05-20 14:56:42

“感覺汽配紅利快要來了”三頭六臂郴州中心店劉鋒曾說。

加入三頭六臂前，劉鋒從事在線汽配交易平臺(tái)，觀察到汽車后市場(chǎng)發(fā)展前景后轉(zhuǎn)型實(shí)體經(jīng)營。劉鋒認(rèn)為三頭六臂具備豐富產(chǎn)品線、完善服務(wù)體系及過硬口碑三大優(yōu)勢(shì)，經(jīng)多個(gè)平臺(tái)對(duì)比，最終選擇加入三頭六臂并開設(shè)郴州中心店。

門店開業(yè)期間，三頭六臂湖南運(yùn)營中心提供全方位支持：從選址評(píng)估、人員配置，到產(chǎn)品組合、市場(chǎng)定價(jià)等均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程協(xié)助，系統(tǒng)化培訓(xùn)與1v1指導(dǎo)，幫助門店快速掌握運(yùn)營核心。為在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)突圍，三頭六臂郴州中心店堅(jiān)持24小時(shí)配送服務(wù)，修理廠需求隨叫隨到。劉鋒認(rèn)為，修理廠的核心需求始終圍繞品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)與售后，而三頭六臂全國聯(lián)保體系及“有車就有三頭六臂”的覆蓋力，恰好精準(zhǔn)匹配這些需求，“產(chǎn)品質(zhì)量由公司把關(guān)，門店專注服務(wù)”劉鋒將服務(wù)視為立足之本，他針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化客情維護(hù)，贏得修理廠信賴。

五年時(shí)間，劉鋒見證了三頭六臂的持續(xù)升級(jí)：產(chǎn)品線長覆蓋機(jī)油、剎車片、輪胎、電瓶等品類，供方嚴(yán)選，品質(zhì)有保障；營銷方案與新品迭代同步賦能門店。品牌“事業(yè)可傳承”的理念，更讓劉鋒堅(jiān)定了長期深耕的決心，為更好的服務(wù)修理廠，他計(jì)劃開設(shè)第二家門店。

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